CSL 3D Print

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului www.csl3dprint.ro, operat de S.C. DETAILING AUTO CURCĂ S.R.L. , denumită în continuare „CSL 3D Print”.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, plasarea comenzilor sau solicitarea serviciilor oferite, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Datele operatorului

  • Denumire firmă: S.C. DETAILING AUTO CURCĂ S.R.L.
  • CUI: RO40215793
  • Denumire comercială: CSL 3D Print
  • Sediu: Jud. Botoșani, Loc. Mânăstirea Doamnei, strada Aleea Dreptății, nr 2, România
  • E-mail: office@csl3dprint.ro
  • Telefon: 0745 936 300

3. Obiectul site-ului

Site-ul www.csl3dprint.ro oferă:

  • servicii de printare 3D
  • servicii de scanare 3D
  • produse fizice realizate prin printare 3D
  • posibilitatea plasării comenzilor online

Nu sunt comercializate produse digitale.

4. Natura produselor și lipsa stocului

CSL 3D Print nu deține stoc de produse finite.

Toate produsele disponibile pe site sunt:

  • produse fizice
  • realizate exclusiv la comandă
  • fabricate după confirmarea comenzii și a specificațiilor clientului

Produsele afișate pe site au caracter informativ și orientativ.

5. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate:

  • prin magazinul online
  • prin formular de contact
  • prin solicitare directă (email / telefon)

O comandă este considerată fermă doar după:

  • confirmarea acesteia de către CSL 3D Print
  • acceptarea termenilor și condițiilor
  • confirmarea plății (unde este cazul)

CSL 3D Print își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, imposibilitate tehnică, suspiciuni de fraudă etc.).

6. Producție și termen de livrare

Produsele sunt realizate prin printare 3D după plasarea comenzii.

Termenul standard de livrare este:

  • maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii

Termenul poate varia în funcție de:

  • complexitatea produsului
  • volumul comenzii
  • materialele utilizate
  • situații neprevăzute

Orice modificare a termenului va fi comunicată clientului.

7. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă este cazul.

CSL 3D Print își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.

Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii.

8. Livrarea produselor

Livrarea se face prin:

  • firme de curierat partenere

CSL 3D Print nu este responsabilă pentru:

  • întârzieri cauzate de curier
  • adrese incorecte furnizate de client
  • imposibilitatea livrării din motive independente de operator

9. Dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare, produsele realizate la comandă și personalizate NU beneficiază de dreptul de retragere.

Produsele realizate prin printare 3D:

  • sunt fabricate conform specificațiilor clientului
  • nu pot fi revândute ca produse standard

Prin plasarea comenzii, clientul își exprimă acordul explicit privind începerea producției și renunțarea la dreptul de retragere.

10. Garanții și reclamații

CSL 3D Print garantează că produsele sunt realizate conform specificațiilor acceptate la momentul comenzii.

Reclamațiile pot fi transmise:

  • prin e-mail
  • în termen de 48 de ore de la recepția produsului

Nu constituie defect:

  • diferențele minore de aspect specifice printării 3D
  • variațiile de culoare, textură sau stratificare
  • uzura normală

11. Fișiere și modele 3D

Fișierele și modelele 3D furnizate de client:

  • rămân proprietatea clientului
  • sunt utilizate exclusiv pentru realizarea comenzii
  • sunt tratate ca informații confidențiale

CSL 3D Print nu verifică drepturile de proprietate intelectuală asupra fișierelor furnizate de client. Responsabilitatea revine exclusiv clientului.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea CSL 3D Print și nu poate fi utilizat fără acordul scris al acesteia.

13. Limitarea răspunderii

CSL 3D Print nu răspunde pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • incompatibilitatea produselor cu alte sisteme
  • pierderi indirecte sau consecințiale

Răspunderea este limitată la valoarea comenzii efectuate.

14. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.

15. Forța majoră

CSL 3D Print nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră.

16. Modificări ale termenilor

CSL 3D Print își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

17. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

18. Contact

Pentru orice întrebări:

Ultima actualizare: 03.01.2026
Operator: S.C. DETAILING AUTO CURCĂ S.R.L.